Au Maroc, l’e‑commerce marque une avancée notable, essentiellement porté par la mode, l’électronique et les produits de beauté. Une dynamique rendue possible par une confiance numérique croissante, même si plusieurs défis persistent.
Le commerce en ligne poursuit sa tendance haussière. Selon la dernière analyse menée par la plateforme Concli.com, spécialisée dans la comparaison de sites d’e‑commerce, les Marocains ont déjà dépensé plus de 15 milliards de dirhams en 2025. En s’appuyant sur les données du Statista Digital Market Outlook, Concli souligne la croissance vertigineuse du secteur ces dernières années. « En huit ans, les dépenses en ligne ont ainsi plus que doublé », indiquent les analystes.
L’un des graphiques de l’analyse montre une progression des revenus générés en ligne, passés de 800 millions de dollars (M$) en 2017 à 1,2 milliard de dollars (MM$) quatre ans plus tard. L’an dernier, les gains de l’e‑commerce avoisinaient 1,4 MM$ et ont augmenté de 300 millions pour atteindre 1,7 MM$ à la mi‑décembre. « Cette croissance régulière reflète autant la transformation digitale des ménages marocains que la confiance croissante envers les achats en ligne, notamment pour les produits du quotidien », note l’étude.
E-commerce : un dynamisme porté par la de mode et l’électronique
Parmi les produits les plus achetés en ligne figurent les articles de mode, suivis par l’électronique, tandis que les produits de beauté arrivent en troisième position. D’après Concli, le secteur de la mode générait déjà un chiffre d’affaires de 556 M$ à cette période de l’année. Les vêtements représentent la plus grande part (+350 M$), suivis des accessoires et des chaussures.
Comme explication, les auteurs évoquent «une population jeune, connectée et très sensible aux nouvelles tendances ; l’essor des plateformes de fast‑fashion et du shopping social (Shein, Temu…) ; ainsi que l’accès élargi aux marques internationales et aux promotions saisonnières ».
Deuxième segment le plus porteur, l’électronique représentait un marché estimé à 370 M$ fin 2025. Sur ce créneau, la téléphonie — notamment les smartphones — domine largement, avec près de 66 % des achats effectués. Pour les analystes, cette percée s’explique par un taux d’équipement élevé, un renouvellement plus fréquent des appareils, la montée du reconditionné et l’adoption croissante des paiements digitaux.
Beauté et soins : un secteur en pleine accélération
Avec 111 M$ de dépenses estimées, la catégorie beauté et soins personnels figure parmi les segments les plus dynamiques. Concli.com attribue cette performance à quatre facteurs principaux : l’influence des créateurs de contenu beauté sur les réseaux sociaux, l’intérêt grandissant pour les routines skincare, une meilleure confiance envers les vendeurs certifiés et l’arrivée accrue de marques locales et internationales en ligne.
Même si les produits de soins personnels constituent la base du marché (environ 70 M$ sur les 111), les cosmétiques et la skincare affichent la plus forte progression.
Un écosystème digital de plus en plus mature
Au terme de son analyse, Concli.com souligne que l’essor du e‑commerce marocain s’inscrit dans une transformation structurelle plus large, marquée par une confiance accrue dans les paiements en ligne, l’amélioration des réseaux de livraison, la montée de l’éducation digitale et l’expansion des portefeuilles électroniques.
Toutefois, des défis freinent encore un développement pleinement fluide du secteur : la forte propension des Marocains à privilégier le paiement à la livraison, des politiques de retour encore peu harmonisées et la nécessité d’une meilleure vérification des produits.
Le rapport conclut en soulignant le rôle croissant des comparateurs de sites dans le renforcement de la confiance numérique, un levier essentiel pour soutenir l’essor continu de l’e‑commerce au Maroc.
